Quelle solution informatique pour gérer les canaux de présentation et de vente de ses produits ?

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Publié le : 12 août 20206 mins de lecture

Le PIM est une technologie utilisée pour le marketing qui rassemble des informations sur les produits afin que ces informations puissent être diffusées de manière efficace et précise. Le concept de PIM vise à regrouper toutes les informations stockées sur un seul produit en une information accessible aux consommateurs. Grâce au PIM, les clients, les prestataires de services ne sont plus obligés de collecter des informations sur les différents éléments qui composent le produit final que vous venez d’acheter. En ce sens, le PIM contribue à enrichir les informations fournies aux consommateurs.

Qu’est-ce que le PIM ?

Le PIM désigne les software et processus qui permettent de centrer, d’utiliser et de mettre à jour toutes les données liées aux produits conçus par l’entreprise. Les données produits du logiciel PIM peuvent être utilisées pour imprimer des catalogues de produits, mettre à jour l’inventaire sur des sites de commerce électronique et même échanger des données produits dans un réseau de distributeurs. Les outils PIM permettent également de standardiser l’expérience client sur tous les canaux de vente.

L’objectif principal du Product Information Manager ou PIM est d’être un système de référence centralisé unique pour toutes les données de description de produit de l’entreprise. De manière technique, le PIM peut retirer, coordonner des données, et de les distribuer à différentes sources ou à partir d’autres sources. De manière fonctionnelle, le PIM peut classer, rehausser et déchiffrer vos informations produits. Pour savoir plus sur le PIM, cliquez ici.

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À quoi sert le logiciel PIM ?

La gestion des informations produits dans une entreprise présente l’avantage de contrôler la description du produit et de la diffuser, quels que soient le canal et le contexte. Le logiciel PIM est utilisé pour une gestion fiable, flexible et réactive de l’information produit afin d’augmenter la productivité et la compétitivité. L’avantage de la gestion des informations sur les produits dans le commerce électronique est la possibilité de mettre rapidement en ligne vos offres de produits et de réussir dans les stratégies commerciales saisonnières.

Dans ce cas, il semble évident de simplifier et d’optimiser les solutions logicielles de la gestion des données produits. Qu’il s’agisse d’un marketeur qui se concentre sur l’expérience client la plus facile, d’un responsable de système d’information à la recherche d’une structure de données interne, d’un acheteur de produit souhaitant simplifier la relation client. Les professionnels responsables des ventes en ligne peuvent facilement comprendre les enjeux du PIM (Product Information Management). Lorsqu’il faut plusieurs heures de travail complètes pour chaque support pour fusionner plusieurs tables de produits dans différentes langues, le PIM peut faciliter ce travail.

Pourquoi choisir le Product Information Management (PIM) ?

Fidéliser et établir l’esprit d’un client éphémère, introduire de nouveaux produits dans son propre catalogue de produits est un défi de taille, et cela est particulièrement important dans le monde de la vente au détail. L’augmentation des références et des données produits est une réalité quotidienne à laquelle les équipes marketing doivent s’adapter. L’ajout de ces nouveaux produits encourage la rotation des stocks avec un cycle de vie plus court.

Afin de s’adapter à cette nouvelle réalité métier, il faut surtout être souple pour que l’information puisse être bien introduite, même si elle ne submerge pas l’équipe et les clients. L’augmentation des canaux de vente et la complexité croissante du système ont multiplié la difficulté de maintenir la base de données à jour. Avec PIM, vous pouvez facilement saisir et fusionner des données. C’est une plateforme de gestion que l’entreprise ne pourra plus se priver, car il répond aux besoins d’optimisation des heures de travail et de rationalisation des processus avec un objectif de structure de croissance.

Les enjeux de l’utilisation du PIM

Le système pim permet d’élaborer une communication multilingue et multicanale avec d’autres systèmes pour exporter, importer ou coordonner des données. La mise en place du PIM n’est plus nécessaire dans de nombreux pays, un seul PIM suffit, car l’information peut être diffusée sur des canaux internationaux. Les utilisateurs peuvent produire des tableaux de bord intuitifs qui leur permettent d’observer le développement des activités, de comprendre leur gestion de produits et d’ajuster leur stratégie produit. Par conséquent, l’outil aide à la prise de décision, le gestionnaire n’a qu’à se référer au rapport engendré.

En raison de la particularité de l’information produit, les clients ne s’informent plus aussi souvent qu’avant. Les problèmes de support sont résolus plus rapidement et les délais de commercialisation sont plus courts. Les équipes marketing et techniques de l’entreprise peuvent se rendre librement aux informations dont elles ont besoin pour améliorer leur compétitivité et leurs exploits commerciaux. Le système convient également aux responsables informatiques qui l’utiliseront pour augmenter les canaux de distribution et les sources de données. L’unification des informations sur les produits améliorera les services fournis en économisant du temps et les avantages financiers qui en découlent. Les e-commerçants qui souhaitent surveiller leurs données régulièrement sans passer beaucoup de temps devraient investir dans ce type d’équipement.

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